Las agencias de viajes en línea y los sistemas globales de distribución (GDS), agrupados bajo el lobby EU Travel Tech, están instando a la Comisión Europea a tomar medidas contundentes contra Google por presuntos abusos en sus plataformas Google Hotels y Google Flights. Según denuncian, estas herramientas están poniendo en riesgo la competencia justa, queriendo que se prohiba por completo la comparación de vuelos y hoteles en Google.
Emmanuel Mounier, secretario general de la organización, alerta sobre cómo la gigante tecnológica está tomando el control de las búsquedas de viajes al integrar sus propios servicios. Mounier señaló que esta actividad no solo frena a otros servicios especializados, sino que perjudica a los consumidores y a los proveedores de viajes, que dependen de la visibilidad que ofrecen los intermediarios y de la competencia en la red,
Mounier insiste en que, tras años de investigaciones y debates sobre monopolios, es momento de detener esta práctica desleal, y confía en que la Comisión Europea aplique el Reglamento de Mercados Digitales (DMA) para garantizar un trato equitativo entre Google y el resto de los actores, como se había comprometido.
La presión llega en un instante crítico para Google, que está en negociaciones con Bruselas para evitar una multa que podría alcanzar el 10% de sus ingresos anuales por una supuesta violación del DMA. Las autoridades europeas le acusan de aprovechar su posición dominante para favorecer sus sugerencias de hoteles, vuelos y restaurantes en su buscador.