Sin una orden ministerial que detalle y haga viable la aplicación del RD 933/2021, las agencias de viaje siguen atrapadas en un vacío legal. A esto se suma la falta de apoyo desde Bruselas, que también espera esa normativa clave. La Federación Empresarial de Asociaciones Territoriales de Agencias de Viajes Españolas (FETAVE) denuncia que, pese a la inacción del Gobierno, las agencias están recibiendo ya demandas por parte de las fuerzas policiales para cumplir con la norma.
FETAVE insiste en que, sin esa orden ministerial, la implementación del reglamento resulta “excesiva e imposible de gestionar” para las agencias desde el punto de vista operativo.
Esa directriz es, además, el requisito que Bruselas ha establecido para avanzar en el proceso, dejando a la Comisión Europea y a las agencias en pausa hasta que se concrete esa pieza esencial que dé claridad y fuerza legal al registro de viajeros.
A pesar de la ausencia de la orden ministerial, las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y las policías autonómicas han comenzado a enviar notificaciones a las agencias, exigiendo que realicen las comunicaciones “a tiempo y como corresponde.” Según FETAVE, esto marca el inicio de un camino que podría derivar en expedientes administrativos, creando un clima de inseguridad jurídica que la patronal considera intolerable.
De hecho, el Ministerio del Interior ya habría iniciado sanciones a empresas del sector que no estuvieran cumpliendo con el registro y comunicación de datos de clientes, una obligación en vigor desde diciembre de 2024 para alojamientos, alquileres de vehículos y agencias de viajes.
“Es inadmisible que el sector permanezca meses en esta incertidumbre regulatoria mientras se le presiona con requerimientos que podrían llevar a sanciones, sin que se haya publicado la Orden que aclare responsabilidades y límites. Esta ambigüedad está asfixiando a miles de pymes,” declara César Gutiérrez Calvo, presidente de FETAVE.