Los responsables de tres de las principales cadenas de gestión de agencias en España han compartido sus reflexiones sobre el programa de turismo del Imserso, que este año mantendrá su estructura sin cambios significativos más allá de un aumento general en los precios.
Carlos López, al frente de Avasa, sostiene que el programa requiere una renovación urgente, y señala que las estrategias comerciales de ciertos operadores están creando confusión entre los usuarios, quienes a veces no diferencian un viaje del Imserso de un paquete turístico estándar.
Por su parte, Santos García, director general de Nego, coincide en que es un programa muy enredado y, sobre todo, anticuado; hace falta repensarlo a fondo. Propone que España está en una etapa social distinta y sería momento de modernizar estos viajes sociales, enfocándolos en quienes realmente necesitan apoyo, ajustando los criterios de acceso y elevando la calidad de la oferta.
Finalmente, Rubén Fernández, director general de Airmet, ha valorado positivamente que este año el proceso de licitación pública haya transcurrido con más calma. Añade que la mayor antelación y la claridad de los pliegos han aportado estabilidad, lo que hace confiar en que la operativa de esta temporada será mucho más fluida.