En plena temporada alta, los fraudes a través de Booking.com están creciendo, afectando tanto a viajeros como a hoteles, según un estudio de Check Point Software Technologies. Los ciberdelincuentes están accediendo a las cuentas de los alojamientos, haciéndose pasar por ellos y enviando mensajes falsos a los huéspedes para que confirmen sus reservas.
Estos mensajes, que parecen provenir de hoteles legítimos, incluyen enlaces a sitios web fraudulentos que imitan con gran precisión la apariencia de Booking.com. En estas páginas, se pide a los usuarios completar un paso “crucial” para asegurar su reserva, lo que implica autorizar el pago total del hospedaje. En realidad, el objetivo es robar datos financieros.
Los estafadores presionan a las víctimas con plazos cortos, normalmente de seis horas, advirtiendo que la reserva será cancelada si no se actúa rápidamente. Frases como “complete este paso para garantizar su reserva” son comunes en estos mensajes engañosos.
Los hoteles también se ven perjudicados, ya que los atacantes utilizan sus cuentas legítimas para operar, lo que complica la detección inmediata por parte de la plataforma. Según Check Point Research, en mayo de 2025 se identificaron más de 39.000 nuevos dominios relacionados con viajes, de los cuales uno de cada 21 era malicioso o sospechoso.
Para protegerse, tanto viajeros como alojamientos deben mantenerse alerta, evitar hacer clic en enlaces no verificados y gestionar pagos o reservas exclusivamente a través de los canales oficiales de Booking.com.